AGB

§ 1 Betreiber und Geltungsbereich

(1) Teamsitting ist eine Online-Plattform (Website, Web-App und App für Android und iOS), betrieben von [Name Betreiber], [Anschrift], Österreich (im Folgenden „wir“). Kontakt: [E-Mail].

(2) Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von Teamsitting durch Eltern (Erziehungsberechtigte, die Betreuung suchen) und Sitter (Personen, die Betreuung anbieten), gemeinsam „Nutzer“. Abweichende Bedingungen von Nutzern gelten nicht.

(3) Wir können diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn sich Gesetze, die Rechtsprechung oder unsere Leistungen ändern. Änderungen teilen wir dir mindestens zwei Monate vor ihrem geplanten Inkrafttreten per E-Mail oder in der App mit. Änderungen der Hauptleistungen oder des Preises gelten nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung. Bei allen anderen Änderungen gilt deine Zustimmung als erteilt, wenn du nicht bis zum Inkrafttreten widersprichst. In der Mitteilung weisen wir dich gesondert auf diese Folge deines Schweigens, die Frist und dein Recht hin, den Vertrag bis zum Inkrafttreten kostenlos und fristlos zu beenden.

§ 2 Was Teamsitting ist und was nicht

(1) Teamsitting ist eine reine Vermittlungs- und Organisationsplattform. Eltern stellen sich Teams aus Sittern zusammen, schreiben Betreuungstermine an diese Teams aus, und Sitter können sich darauf bewerben. Dazu gehören Funktionen wie Suche, Teams, Termine und Serien, Schnuppertage, Chat, Bewertungen und Benachrichtigungen.

(2) Der Betreuungsvertrag kommt ausschließlich zwischen Eltern und Sitter zustande. Wir sind nicht Vertragspartei, nicht Arbeitgeber oder Auftraggeber der Sitter und keine Arbeitskräfteüberlassung oder Arbeitsvermittlung. Wir erbringen selbst keine Betreuung und weisen Sittern keine Aufträge zu.

(3) Inhalt, Zeiten, Bezahlung und Durchführung der Betreuung vereinbaren Eltern und Sitter selbst. Die Betreuungskosten zahlen Eltern direkt an den Sitter, nicht über Teamsitting.

(4) Wir prüfen Sitter nicht auf ihre Eignung, Qualifikation oder Zuverlässigkeit, außer wir weisen eine bestimmte Prüfung ausdrücklich aus. Angaben in Profilen stammen von den Nutzern selbst. Wir empfehlen Eltern, Sitter vor der ersten Betreuung persönlich kennenzulernen (zum Beispiel über einen Schnuppertag) und sich bei Bedarf Nachweise zeigen zu lassen (etwa eine Strafregisterbescheinigung Kinder- und Jugendfürsorge oder ein Erste-Hilfe-Zertifikat).

(5) Reihenfolge in der Suche: Sitter werden nach der Entfernung zum Betreuungsort und nach den Filtern sortiert, die die Eltern wählen. Bezahlte Platzierungen gibt es nicht.

§ 3 Registrierung und Konto

(1) Für die Nutzung brauchst du ein Konto. Deine Angaben müssen wahr und aktuell sein. Ein Konto ist persönlich und nicht übertragbar; halte dein Passwort geheim.

(2) Eltern müssen volljährig sein. Sitter müssen mindestens 16 Jahre alt sein. Sitter unter 18 Jahren dürfen sich nur registrieren, wenn ihre gesetzlichen Vertreter (in der Regel die Eltern) der Registrierung, diesen Bedingungen und der Übernahme von Betreuungen zugestimmt haben. Mit der Registrierung bestätigst du ausdrücklich, dass diese Zustimmung vorliegt. Wir können einen schriftlichen Nachweis der Zustimmung verlangen.

(3) Ein Konto ist entweder ein Eltern-Konto oder ein Sitter-Konto. Ein Eltern-Konto gehört zu genau einer Familie.

(4) Ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht.

§ 4 Deine Pflichten

(1) Du nutzt Teamsitting nur für den vorgesehenen Zweck, also für die Organisation von Kinderbetreuung. Verboten sind insbesondere:

• falsche Angaben, fremde Identitäten oder mehrere Konten zur Umgehung einer Sperre,
• rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende, sexualisierte oder gewaltverherrlichende Inhalte,
• Belästigung, Druck oder Werbung an andere Nutzer,
• das Abgreifen von Daten anderer Nutzer (z. B. automatisiert) und Angriffe auf die Technik,
• Inhalte, die Rechte Dritter verletzen (z. B. Fotos ohne Erlaubnis).

(2) Bewertungen müssen auf einer tatsächlich stattgefundenen Betreuung beruhen und wahrheitsgemäß sein.

(3) Gib Daten deiner Kinder und Dritter nur ein, soweit das für die Betreuung nötig ist.

§ 5 Inhalte der Nutzer

(1) Für Inhalte, die du einstellst (Profil, Fotos, Nachrichten, Bewertungen, Termin-Notizen), bist du selbst verantwortlich.

(2) Du räumst uns für die Dauer der Speicherung das unentgeltliche, nicht exklusive Recht ein, diese Inhalte auf Teamsitting zu speichern und den vorgesehenen Nutzern anzuzeigen, soweit das für den Betrieb nötig ist. Wir nutzen deine Inhalte nicht für Werbung außerhalb der Plattform.

§ 6 Meldungen, Moderation und Sperren

(1) Du kannst Inhalte und Nutzer über die Meldefunktion in der App oder per E-Mail an [E-Mail] melden. Bitte nenne dabei, worum es geht und warum es aus deiner Sicht rechtswidrig ist oder gegen diese Bedingungen verstößt.

(2) Wir prüfen Meldungen zeitnah und sorgfältig. Wir können Inhalte entfernen, Funktionen einschränken oder ein Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn ein Verstoß gegen Gesetze oder diese Bedingungen vorliegt oder der Schutz von Kindern es erfordert.

(3) Vorläufige Sperre: Gehen zu einem Sitter Meldungen von mindestens fünf voneinander unabhängigen Familien ein, wird das Sitter-Profil zum Schutz der Kinder automatisch vorläufig gesperrt. Wir beginnen unverzüglich mit einer persönlichen Prüfung. Diese Sperre dient der vorläufigen Gefahrenabwehr und ist keine endgültige Entscheidung.

(4) Über jede Einschränkung oder Sperre informieren wir die betroffene Person unverzüglich per E-Mail mit einer Begründung nach Art. 17 Digital Services Act (betroffener Inhalt oder betroffenes Verhalten, angewandte Bestimmung, ob automatisierte Mittel eingesetzt wurden). Betroffene können innerhalb von sechs Monaten per E-Mail an [E-Mail] begründet widersprechen; ein Mensch prüft den Widerspruch zeitnah, und wir teilen das Ergebnis mit. Der Weg zu den ordentlichen Gerichten bleibt offen.

(5) Bei offensichtlich unbegründeten Meldungen in größerer Zahl können wir die Meldefunktion für die meldende Person einschränken.

(6) Bei Verdacht auf eine Gefahr für Leben, Gesundheit oder Sicherheit eines Kindes können wir die zuständigen Behörden informieren.

§ 7 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, können sie aber nicht garantieren (z. B. bei Wartung, Störungen beim Hosting oder bei Push- und E-Mail-Diensten). Benachrichtigungen können verspätet ankommen oder ausbleiben; verlass dich für wichtige Absprachen nicht allein darauf.

§ 8 Haftung

(1) Für Personenschäden haften wir bei jedem Verschulden unbeschränkt.

(2) Für andere Schäden (Sach- und reine Vermögensschäden) haften wir gegenüber Verbrauchern bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer bei Schäden an Sachen, die wir zur Bearbeitung übernommen haben. Gegenüber Unternehmern haften wir für solche Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, nicht für Folgeschäden und entgangenen Gewinn; grobes Verschulden hat der Unternehmer zu beweisen.

(3) Da wir an der Betreuung nicht beteiligt sind (§ 2), haften wir nicht für die Durchführung oder Qualität der Betreuung, für Schäden während der Betreuung, für Zahlungen zwischen Eltern und Sitter oder für Angaben, die Nutzer über sich machen. Das gilt nicht, soweit wir selbst nach Absatz 1 oder 2 haften.

(4) Für fremde Inhalte haften wir als Hostingdienst nur, wenn wir von einer offensichtlichen Rechtswidrigkeit Kenntnis erlangen und nicht unverzüglich handeln.

§ 9 Konto schließen

(1) Du kannst dein Konto jederzeit in der App unter Profil löschen. Was dabei mit deinen Daten passiert, steht in der Datenschutzerklärung.

(2) Wir können ein Konto mit einer Frist von 30 Tagen schließen, Eltern-Konten mit laufender Mitgliedschaft zum Ende der bezahlten Periode. Aus wichtigem Grund (z. B. schwerer oder wiederholter Verstoß, Gefahr für Kinder) können wir sofort schließen; § 6 Abs. 4 gilt entsprechend.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen. Bist du Verbraucher, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt.

(2) Ist der Nutzer Unternehmer, ist ausschließlicher Gerichtsstand [Ort des Betreibers]. Für Klagen eines Verbrauchers mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich gegen uns und für Klagen gegen einen solchen Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand nach § 14 KSchG. Für Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat gelten die Zuständigkeitsregeln der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012.

(3) Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Rest wirksam. Gegenüber Unternehmern tritt an ihre Stelle eine wirksame Regelung, die dem Zweck möglichst nahekommt.

§ 11 Leistung und Preis

(1) Eltern nutzen Teamsitting mit einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft. Sie kostet € 6,90 pro Monat oder € 75,90 pro Jahr, jeweils [inklusive 20 % Umsatzsteuer]. Die Mitgliedschaft deckt nur die Nutzung der Plattform, nicht die Betreuungskosten.

(2) Nach der Registrierung kannst du Teamsitting [X Tage] kostenlos testen. Die Testphase endet automatisch; eine kostenpflichtige Mitgliedschaft entsteht nur, wenn du sie aktiv abschließt.

(3) Für die Mitgliedschaft gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach dem Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG), einschließlich der Pflicht, notwendige Sicherheits- und Funktionsaktualisierungen bereitzustellen.

§ 12 Vertragsschluss, Laufzeit, Kündigung

(1) Mit dem Tippen auf den Button „Zahlungspflichtig abschließen“ nach Wahl von Intervall und Zahlungsart gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir es durch eine Bestätigungs-E-Mail oder die Freischaltung der Mitgliedschaft annehmen.

(2) Die Monatsmitgliedschaft läuft auf unbestimmte Zeit und wird monatlich im Voraus abgerechnet; du kannst sie jederzeit zum Ende des laufenden Kalendermonats kündigen. Die Jahresmitgliedschaft läuft ein Jahr ab Abschluss und verlängert sich um jeweils ein weiteres Jahr, wenn du nicht bis zum letzten Tag der Laufzeit kündigst.

(3) Kündigen kannst du in der App oder per E-Mail an [E-Mail]; die Kündigung muss bis zum letzten Tag der laufenden Periode bei uns eingehen. Bei der Jahresmitgliedschaft weisen wir dich frühestens zwei Monate und spätestens einen Monat vor Ende der Laufzeit per E-Mail gesondert auf die bevorstehende Verlängerung, die Kündigungsmöglichkeit und die Folge einer unterlassenen Kündigung hin.

(4) Ein Wechsel zwischen Monat und Jahr gilt ab der nächsten Periode; bereits bezahlte Zeiträume werden nicht anteilig verrechnet.

§ 13 Zahlung und Rechnung

(1) Du zahlst im Voraus per SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte. Die Rechnung findest du in der App.

(2) Scheitert eine Zahlung aus Gründen, die du zu vertreten hast, können wir die Nutzung bis zur Zahlung einschränken.

§ 14 Rücktrittsrecht

Als Verbraucher hast du ein 14-tägiges Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG). Einzelheiten und das Muster-Formular stehen in der Widerrufsbelehrung (Rücktrittsbelehrung) unter teamsitting.thseif.at/widerruf.

§ 15 Nutzung für Sitter

(1) Für Sitter ist Teamsitting kostenlos.

(2) Sitter entscheiden frei, ob sie sich auf einen Termin bewerben oder eine Teameinladung annehmen. Mit einer Bewerbung erklärst du gegenüber den Eltern verbindlich, den Termin zu den angegebenen Bedingungen zu übernehmen, wenn er dir nach den von den Eltern gewählten Regeln zugeteilt wird (erste Zusage zählt oder Auswahl durch die Eltern; kurzfristige Termine werden sofort gebucht). Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass Betreuungen zustande kommen oder vereinbarte Termine eingehalten werden.

(3) Musst du einen gebuchten Termin absagen, tu das so früh wie möglich über die App.

§ 16 Selbstständigkeit, Steuern, Versicherung

(1) Sitter handeln eigenverantwortlich und sind nicht bei uns beschäftigt. Für Steuern, Sozialversicherung und gegebenenfalls eine Gewerbeberechtigung bist du selbst verantwortlich; dasselbe gilt für Eltern, soweit sie als Arbeitgeber gelten (z. B. Dienstleistungsscheck).

(2) Wir empfehlen Eltern und Sittern zu klären, ob für die Betreuung ein Haftpflicht- oder Unfallversicherungsschutz besteht.

§ 17 Empfehlungsprogramm

(1) Sitter, Eltern und Partner ohne eigenes Konto (zum Beispiel Kindergärten, Vereine oder Blogs) können Familien mit ihrem persönlichen Empfehlungslink einladen [Eltern und Partner ohne Konto: Anmeldung folgt]. Hat eine darüber registrierte Familie drei Monate bezahlte Mitgliedschaft (bei Jahresmitgliedschaft sofort), erhält die empfehlende Person einmalig € 6,90.

(2) Zugeordnet wird die Familie der empfehlenden Person, über deren Link sie innerhalb der 30 Tage vor der Registrierung zuletzt auf Teamsitting gekommen ist. Bei Missbrauch (z. B. Eigenwerbung, Scheinregistrierungen) entfällt der Anspruch.

(3) Du darfst deinen Empfehlungslink persönlich und öffentlich teilen, etwa auf deiner Website, in sozialen Netzwerken oder auf einem Aushang. Nicht erlaubt sind unerbetene Werbenachrichten (Spam), Werbung unter dem Namen Teamsitting (etwa bezahlte Suchanzeigen auf unseren Namen) und Empfehlungen an dich selbst. Die Prämie zahlen wir per Überweisung auf ein von dir angegebenes Bankkonto aus [Frist offen, folgt mit dem Auszahlungsprozess]. Für die steuerliche Behandlung der Prämie bist du selbst verantwortlich.